Transport Urban Sinaia se aliniaza legislatiei in vigoare, adoptata de catre Consiliul Local Sinaia, in legatura cu protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, facilitand astfel accesul acestora la transportul in comun cu mijloacele proprii ale companiei, precum si cu Gondola Sinaia - tronsoanele 1000 - 1400 si 1400 - 2000 - prin acordarea unei reduceri din tariful de baza.
Astfel, incepand cu data de 9 noiembrie 2016 si avand in vedere prevederile Hotararii Consiliului Local Sinaia nr.150/31.10.2016, referitoare la Legea 448/2006 privind protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, Transport Urban Sinaia acorda facilitati, in mod exclusiv, persoanelor cu handicap, adulti si copii, indiferent de grad, la transportul pe cablu, efectuat cu mijloacele de transport ale Transport Urban Sinaia, dupa cum urmeaza:
Aceste facilitati se acorda in baza actului de identitate si a certificatului de handicap, prezentate in original.
Mai mult, incepand cu aceeasi data si avand in vedere prevederile Hotararii Consiliului Local Sinaia nr. 151/31.10.2016, referitoare la Legea 448/2006 privind protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, Transport Urban Sinaia acorda gratuitate la transportul in comun de persoane, efectuat cu mijloacele de transport ale Transport Urban Sinaia S.R.L., urmatoarelor categorii de persoane, conform legii: